Juridisch
Privacy
We verwerken alleen gegevens die nodig zijn om te reageren, de site veilig te houden en te begrijpen welke vragen bezoekers hebben.
Verwerkingsverantwoordelijke
Silvant (KvK 82683174, btw NL003713319B97) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website. Voor privacyvragen kun je mailen naar hallo@silvant.ai.
Welke gegevens we verwerken
Als je het contactformulier gebruikt, verwerken we je naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, procesgebied, optionele systeeminformatie, bericht, bezochte pagina en eventuele campagneparameters. Bij gebruik van de Quickscan sturen we je berichten en de recente gesprekscontext via OpenRouter naar het AI-model. Het gesprek blijft alleen in het geheugen van de geopende pagina. Voor misbruikbeveiliging gebruikt de server een afgeschermde afgeleide van je IP-adres; de limietadministratie bevat geen chatinhoud.
Doelen en grondslagen
We gebruiken gegevens om je vraag te beantwoorden, een Quickscan op te volgen, misbruik te voorkomen en de website technisch te laten werken. Alleen na jouw toestemming gebruiken we analytics om paginaweergaven en conversiestappen te meten. Afhankelijk van het doel baseren we de verwerking op jouw toestemming, de uitvoering van een verzoek voorafgaand aan een mogelijke opdracht, gerechtvaardigd belang of een wettelijke verplichting.
Delen met verwerkers
We verkopen geen persoonsgegevens. Voor de werking van de site kunnen we verwerkers gebruiken voor hosting, e-mail en formulierbezorging. Na toestemming kunnen Google Analytics 4 en PostHog analytics verwerken. Als de Quickscan is ingeschakeld, verwerken OpenRouter en de gebruikte modelaanbieder de verzonden gesprekscontext. Deel geen vertrouwelijke bedrijfsinformatie, bijzondere persoonsgegevens of klantdata in de chat of formulieren voordat daarover afspraken zijn gemaakt.
Bewaartermijn
Contactaanvragen bewaren we zolang nodig is voor opvolging en maximaal twaalf maanden na het laatste contact, tenzij er een opdracht of wettelijke bewaarplicht ontstaat. De website bewaart nieuwe chatgeschiedenis niet in localStorage of een transcriptdatabase. Je kunt het gesprek wissen met Nieuw gesprek; verversen of verlaten van de pagina wist het ook. Limiettellers verlopen uiterlijk na 24 uur. Dit verwijdert geen gegevens die al door de AI-diensten zijn verwerkt; hun bewaarbeleid en de toepasselijke afspraken bepalen die verwerking.
Cookies en localStorage
Na toestemming gebruiken we Google Analytics 4 en PostHog om paginaweergaven en expliciete conversiestappen te meten. Advertentiepersonalisatie, PostHog-autocapture en sessieopnames staan uit. Je keuze wordt in localStorage bewaard en kan via 'Analytics-instellingen' in de footer worden gewijzigd. Zonder toestemming laden deze diensten niet. De Quickscan gebruikt geen blijvende browseropslag voor gesprekken.
Doorgifte buiten de EER
Als een verwerker buiten de Europese Economische Ruimte wordt gebruikt, doen we dat alleen met passende contractuele waarborgen. Bij een betaald project leggen we verwerkers, datalocaties en beveiligingsafspraken apart vast.
Je rechten
Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van je gegevens via hallo@silvant.ai. Je kunt ook bezwaar maken tegen verwerking. Ben je niet tevreden met onze reactie, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Laatst bijgewerkt: juli 2026 · hallo@silvant.ai